Massgeschneiderte Managed Services

Wir erbringen vielfältige Dienstleistungen (Services) im gesamten Umfeld der Telekommunikation und IoT. Entweder direkt oder in Zusammenarbeit mit unseren Partnern.

Service Übersicht

Wir orientieren uns am ganzheitlichen Ansatz:

Der Lebenszyklus in TEM adressiert eine permanente, ständig widerkehrende Routine aus anwenderfreundlicher Abwicklung zur Entlastung ihrer internen Ressourcen, einer transparenten Dokumentation und einem maßge-schneiderten Reporting für Mitarbeiter, Führungskräfte und Controller. Die Erkenntnisse aus diesen Routinen führen zu eine hohen Planungssicherheit für künftige Budgets und bieten ebenso eine solide Datenbasis für Verhandlungen mit Telekommunikationsanbietern. Sie profitieren von einer permanenten Bestandsübersicht über ihre Flotte von Verträgen und Endgeräten und den damit verbundenen Kosten.

Unser Serviceangebot

Beratung

Wir bieten unabhängige Beratung in fast allen Bereichen der Telekommunikation an. Mobilfunk, Festnetz, Mobile Device Management (MDM), Telecom/Technology Expense Management (TEM), Gerne stehen wir auch ihnen mit unserer professionellen Erfahrung zur Seite.

Bestellabwicklung

Wir betreuen ihre Flotte im Tagesgeschäft (Festnetz & Mobilfunk). Der Umgang mit Netzbetreibern, Distributoren, MVNOs, Partnern etc. ist für uns gelebte Praxis. Die ständigen Veränderungen werden dabei transparent auf einer TEM Plattform in Echt-zeit inventarisiert und dokumentiert.

Optimierung / Audit

Telekommunikation ist dynamisch, Nutzung und Anwendungsszenarien ändern sich permanent. Neue Apps, neue Prozesse, neue Endgeräte und Technologien. Wir analysieren ihre Nutzungsdaten, überprüfen ihre Tarife und Konditionen um die permanente Wirtschaftlichkeit sicherzustellen.

Bestandsmanagement

Die Bestandsverwaltung speziell von Mobilfunkflotten umfasst sowohl die Rahmen- und Einzelverträge als auch Endgeräte, Zubehör Subventionsstati, Garantiedaten und Laufzeiten als auch die Zuordnung zu Mitarbeitenden, Standorten, Kostenstellen, Geschäftsbereichen etc.

Vertragsmanagement

Unsere langjährige Erfahrung bei und mit Netzbetreibern qualifiziert uns als perfekten Partner für ihre Vertragsthemen. Wir handeln dabei als ihr Anwalt und/oder verlängerte Werkbank ihrer Ein-kaufabteilung für Aus-schreibung (RfP/RfQ), Preisabfragen (RfI), Nachverhandlungen und Vertragsgestaltung.

Rechnungsmanagement

Die monatlichen Rechnungen werden auto-matisch gegen Vertragskonditionen geprüft, Anomalien werden bei den Netzbetreibern adressiert und Gutschriften eingefordert. Die Zuweisung zu Kostenstellen (AP-Files), Rebilling und regelmäßige Reports (Online, eMail, mobile App) gehören ebenfalls dazu.

Lifecycle Management

Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir ihnen maßgeschneiderte Lösungen für ihre Endgeräteflotte an; von Beschaffung über Konfiguration, Ausstattung mit Zubehör, Garantieverlängerung, Reparaturkreislauf, Lagerhaltung, Löschung/Recycling, Rebuy bis hin zu Finanzierung und Hotline.

Mobile Device Management

Im Rahmen unserer Betriebskonzepte über-nehmen wir optional den Betrieb von MDM Plattformen. Das garantiert einen Ende zu Ende Prozess von Bestellung bis zur betriebs-fertigen Übergabe an den Mitarbeitenden aus einer Hand. Bei sachlichen Fragen zu MDM unterstützen wir sie ebenfalls gerne.

Mobile Datenkommunikation IoT

Die richtige Auswahl an Tarifen, Funktionen und Leistungen sind Schlüsselfaktoren für den Erfolg ihrer IoT Projekte. Ob National Roaming, Pooling oder Fixe IP Adressen, Datenübertragungsplattformen oder Dienst-leistungen im Tagesgeschäft, wir sind ihr kompetenter Partner für das richtige Setup.

Out Task AG Grundsatz

Wir sind Berater und Dienstleister im Sinne des Kunden. Neutral gegenüber Anbietern und Herstellern und 100% loyal gegenüber unseren Kunden.